剧情简介
纽约大(😛)学莱塔迈基教(🐌)授指出，高端旅游市场尤其要凸显(xiǎn )人文服务价值的重要性。对于追求极致体验(yàn )的客户群体，与专业顾问的深度互动不可替(tì )代。传统旅行社有望在超豪华旅游领域持续(xù )保持竞争优势。
Intrepid Travel公司英国总监海泽尔·麦奎尔(😱)道出行业本质(➿)，旅游业归根结(😖)底是人(rén )与人(🍣)之间的服务。AI或(🛢)许能提升效率(🚜)，但永远(yuǎn )无法(💑)替代人性化的服(fú )务。在他看来，AI的最佳定位是辅助工具，即(jí )处理日常预订、监控航班变动等事务性工作(zuò )，从而让专业顾问更专注于打造独特行程。
培训班现场。 致公党上海市委会供图(tú )
无独有偶，法国巨头地中(🧕)海俱乐部公司(🐮)(sī )也推出了一(💮)款基于WhatApp的聊天(🗓)机器人，实时解(🤪)答(dá )客户提出(😗)的实际问题。该公司董事长亨利·吉斯卡尔·德斯坦透(tòu )露，传统人工客服平均需要1.5小时响应的问题(tí )，现在AI聊天机器人可实现即时解答。
为(wéi )打造“可观、可触、可感”的沉浸式文旅场(chǎng )景，黄山风景区以“非遗+”的活动形式(📭)为游(yóu )客带来(😸)传统文化与秀(🍆)美风光的融合(⚡)体验。在(zài )黄山(🚦)之巅，精彩纷呈(⏪)的徽州非遗鱼灯、轩辕滚车、新安剪纸、黄(huáng )梅戏等特色文旅活动轮番上阵。
近些年(nián )文旅大热，多少景区人满为患，博物馆一票(piào )难求，也说明人们其实希望接近真实严肃的(de )历史文化。但是，正规讲解供给不足，专业(yè )度(🎤)、趣味度不够(👎)，给一些野生解(✳)读留下了市(shì(❓) )场。
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