高德(dé )纳公司表示,2023年旅游业AI应用节(📚)省了6.34亿工时。万豪国际公司则发现(xiàn ),AI客服使(🆚)支持成本直降70%。
这场变(🐨)革正在(zài )加速推进:既有OpenAI等科技巨头开疆(⏱)拓土,也有(yǒu )“心灵之旅”等初创企业崭露头角。它们纷(fēn )纷推出AI代理,为用(🐊)户量身定制旅行方案,向(xiàng )传统旅行社发出(🧝)挑战。
“我们都是先在(zài )网上选好房子,才去实地看样,最后也是在网(🍠)上付的房子定金。”封宇说,此外,趁消费品以旧(😖)换新利好,她在预算不变的(👎)情况下,不仅买全了家用电(diàn )器,还用余钱添(🌠)了不少新大件。
传统旅(lǚ )游平台也积极拥抱AI技术。亿客行去年推出(😆)智(zhì )能助手Romie。它能了解用户的旅行偏好,帮助(🗿)完(wán )成一系列预订步骤,并(⏬)实时更新行程。竞争对手缤客公司推出的(de )“智(😾)能筛选器”能精准匹配“阿姆斯特丹运(yùn )河景(📱)观房”等特色需求。
人工(🍕)智能(AI)正以(yǐ )前所未有的姿态改变世界,旅游(🏹)业也不例外(wài )。从智能筛选旅行目的地,到特色美食推荐(jiàn );从预订航(🦊)班到选择酒店;从需求预测、动(dòng )态定价(🏤),到客户服务(wù )聊天机器人(👮)等,AI的触角几乎延伸至旅游业的(de )每个角落。
(🗞) 上午九点,安德烈·德索萨(sà )带着10多名首次来华的巴西采购商,穿梭(👺)于玩(wán )具、文具、食品等展区。作为“老广交(🕑)”,他是采购团广交会的“活地图”。
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