剧情简介
从假日消费投诉反(fǎn )映问题看，涉及经营者售后服(fú )务品(pǐn )质及消(xiāo )费履约等方(fāng )面问题占(🔬)比超(chāo )五成(chéng )，主要(🎾)反映平台客服不畅或(huò )(🏇)存在(zài )敷衍推脱(⚫)、商(shāng )品配送未如约送达、售后三包服务未及时履(lǚ )行、消费(📞)者体感(gǎn )(🥞)体验欠佳等。如消费者李先(🕕)生(shēng )称，在某电商平台购买(mǎi )的一款男式运动鞋存在质量瑕疵(cī )，与经营者联系(xì )交涉，但拨打(dǎ )其人工客服电(diàn )话一直未能接通(tōng )。 下午(wǔ )两点，义乌国际商贸城一区(qū )迎(yíng )来(lái )了假期的第(dì )一(yī )批客流高峰。记(jì )者(zhě )注(zhù )意(yì )到，一区市场主营玩(wán )具、饰品，在摩肩接踵的游(yóu )客当中，各种肤(fū )(🚶)色的(de )“洋面孔(🔈)”成为消费主力军。来自乌兹别克(👌)斯坦的穆罕(hǎn )默德是(shì )第二次来到义乌，这一次他除了来采购一些新(xīn )产(chǎn )品，还带来了自己的朋友(yǒu )。
5月3日，北京什刹海游人如(rú )织。 中(🈺)新(⏺)社记者 盛佳鹏 摄
《售后服务(wù ) 无理由退货服(⛎)务规范》(GB/T 44904—2024)推荐性国家标准规定了售后服务无理由退货的(de )条件、流程、服(fú )务监督与评价等内容，适用于采(cǎi )用非现场(chǎng )销售及(jí )现场销售方式购买商品的无理由(yóu )退货服务。标准的实施有助于(yú )进一(yī )步规范线上(shàng )线下(xià )无(wú )理由退(🚖)货(huò )，保护消费者合法权益，营造更加良(🏈)好的消费(fèi )环境(jìng )。
(😍)黄(huáng )丽丽(女) 西北农林科(kē )技大(dà )学植物保护学院教师，教(jiāo )授(🍑)
在寻求(qiú )消费者(zhě )权益保(bǎo )护和(🈵)商家利益的平衡中，平台(tái )扮演了重要角色(🐺)。
本报记(🗻)者 阮占江 帅标(biāo )
社交(jiāo )媒体应(yīng )用如Fabook和Tittr因其内容监管不力(🚱)而某些国家被禁用。这(zhè )(🏜)些应用常常便利(lì )用(💁)户分享生(shēng )活点滴，它们(men )也成(chéng )虚假信(🥂)息传(chuán )播和网络暴力的(👘)温床。某些国家由(yóu )于担心(xīn )社交(🀄)媒体对国家安全的威胁(xié )，选择禁止这些平(píng )台，以(yǐ )保护公(gōng )众免(miǎn )受有害信(xìn )息的影(🗂)响。社交媒(❄)体(🧔)平台(tái )上的用户隐私(sī )问题(tí )也屡屡引发争(zhēng )议，以至于(yú )政府不(bú )得(dé )不(bú )采取措施限制(zhì )其使用(🚑)。
游客(🔛)体验漂流项(xiàng )目。古龙(lóng )峡景区(qū ) 供图(📼)
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