剧情简介
- 脂 肪
在江苏(👑)省高级人民法院、省司法厅、省消保委联(lián )合发布的2024年度全省消费(fèi )者权益保护(🔏)典型案例中(zhōng )，消费者朱女士在某电(diàn )商平台同一家商铺先后(hòu )两次购买同一(🚗)款床上用(yòng )品四件套，她发(🥗)现，第(dì )二次购买的价格比(🛰)第一次购买时价格高出20%，且(🎊)商品页面未提示任何价格(🐞)差异原因，商家以系统定价(🌆)、不同时期促销活动不同等理由推脱，拒绝退(tuì )还差价。
全国先进(jìn )工作者、交(📀)通运输部公(gōng )路科学研究院首席研究(jiū )员田波：“我们是国家(jiā )队，受委派我们(🍰)来到了(le )青藏高原，解决高原(🔢)修(xiū )路的关键问题。我们刚(🔂)来高原的时候(也有高原反(🏵)应)，晚上时睡时醒，有时候干(⚪)得鼻孔流血。”
前不久，山东省德州市的苏女士在某直播间购买标价138元的烤鱼套餐，结账时却显示148元。“用(yòng )家人(💛)不常购物的账号查(chá )看，价格又变回138元。这(zhè )种事情我已经不是第一(yī )次遇到了(🎸)，有天我在一(yī )个主播的直(🤙)播间看到一盒车厘子限时(➗)优惠价269元，可我一买却成了(💳)329元，我以为限时到期了，用家(⬛)人的账号买是269元。”她质疑，“商家专挑熟客加价，若差价小，消费者根(gēn )本察觉不到。”
然(🥟)(rán )而，现实远比想象艰难(nán )。仅仅经过两个月手语(yǔ )培训就上岗的刘小清，很快就遇到了沟通障碍(ài )。
经(🏩)核实，商家利用算法根据用(👪)户的购买历史、浏览频率(💂)等数据，对老用户制定了较(🐏)高的价格策略，存在“大数据(🕳)杀熟”行为，违反了相关法律法规中关于公平交(jiāo )易和消费者知情权的规(guī )定。经工作(🚦)人员调解及(jí )普法，商家最终同意退(tuì )还朱女士差价，同时承(chéng )诺全面整改其价格算法(fǎ )，保证未来对所有(🕘)用户一视同仁，清晰明确地(❤)展示商品价格的构成及波(🍮)动原因，避免类似情况再次(🛡)发生。
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