多平台告别“仅退款”
邵菲为青年社群(qún )举办“乐动未来 奏响青春”青春旋律音乐会。(受访者 供图)
“五一”假期(qī ),云南曲靖富源县多乐原景区,在以前废弃矿山(👣)上栽种的近千种月季(jì )花已经绽放,游客穿梭在花(🐬)海(🍈)中(🚶),拍(🍙)照(👠)留(🚁)念,记录下这美好的瞬间。而在地下,游客们还可以开启一场别开生面的探洞之旅。
2023年以来(lái ),多家(jiā )电商平台在售后服务规则中增加“仅退款”条款。一时间,“仅退款(kuǎn )”成为电商平台比拼规则、争夺(duó )用户的焦点。随着实践的深入,一些(xiē(🧒) )问题也逐渐暴露出来。最突出的问题就是该政策被一(🥧)些(🈂)消(🐼)费(🌸)者(👪)恶意利(lì )用,形成了所谓的“薅羊毛”现象,甚至滋生了职业诈骗团伙,严重(chóng )损害了(le )商家的利益,也影响了平台的信誉和正常运营。
(经济日报(bào ) 记者 李(lǐ )思雨) 这样的“行业惯例”你认可么?
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李鸣涛表示,当前电商市场的竞争(🎇)日(🦀)趋(📡)(qū(🤷) )激(🍟)烈,这种竞争不能仅争夺流量,平台企业也不能简单地依靠流量分(fèn )发规则盈利,应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上,并将其(qí )作为平台、商家、消费者及服务(wù )商的共同体,让不同参与方良性互动(dòng )和共赢发展,只有如此,平台生态才有活力,才能可持续。这在当前(qián )流(🚳)量(🏖)红(🔂)利(🌾)减(🗳)弱(😅)、消费者对线上消费综合服务体验要求越来越高的背景(jǐng )下显得尤其重要,也是保障电商产业实现更加可持续发展的重要基础(chǔ )。
在张家界七星山景区,一场场精(jīng )彩的演艺盛宴火热上演。现场游客纷(fēn )纷举起手机记录精彩瞬间。除了欣赏精彩的民俗演艺节目,游客们还(hái )穿行(👩)于(👍)险(🚒)峻(🐰)栈(📤)道(⌛),俯瞰群峰,打卡天空之眼全透明玻璃观景台,欣赏(shǎng )大自然的无限风光。
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